INFORMACIÓN SOBRE EL SITIO

Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Antonio José Zaragoza García (Domotio), NIF 75.150.124Q, con domicilio profesional en Carrer Pare Carlos Sendra Oltra 1, local 5, 03780 Pego, Alicante, España. Puedes contactar en info@domotio.es o en el +34 637 15 19 39.

Qué datos tratamos y para qué

• Consultas por correo o teléfono: los datos de contacto y la información que nos facilites para responderte, estudiar tu proyecto y, si lo solicitas, preparar una propuesta.
• Asistente de la web: el texto de la pregunta y los mensajes recientes de esa conversación para generar una respuesta. No incluyas contraseñas, datos de salud, información sensible ni datos personales innecesarios.
• Funcionamiento y seguridad: el alojamiento puede registrar datos técnicos de acceso, como dirección IP, fecha, hora y recurso solicitado, para prestar la web, detectar errores y proteger el servicio.

Facilitar datos de contacto o escribir al asistente es voluntario. Si no nos proporcionas la información necesaria, no podremos responder a tu consulta o preparar una propuesta. La web no utiliza los mensajes del asistente para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas.

Base jurídica

Las consultas sobre un posible proyecto se tratan para aplicar medidas precontractuales solicitadas por ti (artículo 6.1.b del RGPD). Las preguntas informativas y la protección técnica de la web se basan en el interés legítimo de Domotio en atender a quien nos contacta y mantener el sitio seguro (artículo 6.1.f). Cuando exista una relación profesional, ciertos datos también podrán tratarse para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (artículo 6.1.c).

Destinatarios y asistente de inteligencia artificial

Los proveedores que prestan servicios de alojamiento y mantenimiento pueden acceder a los datos necesarios para operar la web. Cuando usas el asistente, los mensajes recientes se envían desde el servidor de Domotio a la API de OpenAI para generar la respuesta. La aplicación solicita que la respuesta no se guarde como estado de la conversación en la API; OpenAI puede conservar registros de seguridad y prevención de abuso durante un máximo ordinario de 30 días, salvo excepciones legales o de seguridad.

OpenAI puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo mediante las garantías de transferencia descritas en su acuerdo de tratamiento, incluidas cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación cuando correspondan. No vendemos los datos de las personas visitantes a anunciantes.

Los enlaces a redes sociales y otras webs se abren fuera de Domotio. Sus titulares tratarán los datos conforme a sus propias políticas cuando decidas visitarlos.

Conservación

Las consultas recibidas por correo o teléfono se conservan durante su gestión y, una vez terminadas, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades relacionadas con ellas. Si se formaliza un proyecto, la documentación necesaria se conserva durante la relación profesional y los plazos legales aplicables a contratos, facturas y obligaciones fiscales.

Domotio no guarda las conversaciones del asistente en una base de datos propia: los mensajes permanecen en la memoria de la página mientras la mantienes abierta y se envían al proveedor para responder. Los registros técnicos del servidor se conservan conforme a la rotación y los plazos de seguridad configurados por el proveedor de alojamiento.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación o supresión de tus datos, así como la limitación u oposición al tratamiento y, cuando proceda, la portabilidad. Escribe a info@domotio.es e indica qué derecho deseas ejercer. Podremos pedirte información razonable para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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El uso de cookies técnicas de este sitio se explica en la política de cookies.

Última actualización: 18 de octubre de 2026.